Pozor pracujete v testovacím prostředí

Stala se vám škoda na vozidle?

Vysvětlíme vám, jak probíhá posouzení škody a jak mu rozumět.

Stala se vám nehoda? Bylo vaše vozidlo poškozené vandalem zvěří nebo živly? Nahlásili jste škodu pojišťovně a možná si nejste jistí, co bude dál? Připravili jsme pro vás mini průvodce tímto tématem.

Úplná nebo částečná škoda?

U každé škody na vozidle nejdříve posuzujeme, zda je uvedení do původního stavu technicky a konstrukčně možné a zda dává smysl i z hlediska nákladů.


  • Vypočítáme předpokládané náklady na opravu a stanovíme tržní cenou vozidla v den, kdy poškození vzniklo (tzv. obvyklou cenu vozidla).


Na základě tohoto posouzení řešíme škodu jako

  • totální (úplnou)
  • nebo jako parciální (částečnou).

Totální (úplná) škoda

Totální (úplná) škoda na vozidla znamená, že oprava vašeho vozidla už není možná, nebo by pro vás nebyla ekonomicky výhodná.

Škoda z povinného ručení:


za totální škodu se považuje situace, kdy předpokládané náklady na opravu dosahují 80 až 100 % obvyklé ceny.

Škoda z havarijního pojištění:


za totální škodu se považuje situace, kdy cena za opravu vozidla přesáhne jeho reálnou hodnotu, většinou 80 % obvyklé ceny, nebo auto bylo odcizeno či zničeno.

U totální škody určíme cenu zbytků vozidla po nehodě prostřednictvím internetové aukce, nebo odborného odhadu. O ceně vás informujeme, ale rozhodnutí o tom, zda svoje vozidlo prodáte, je na vás. Informace potřebné k tomu, jak při prodeji vozu postupovat, vám pošleme e-mailem.



Jak stanovujeme pojistné plnění u totální škody?


Pojistné plnění je částka odpovídající obvyklé ceně vozidla bezprostředně před poškozením. Tato částka se snižuje o cenu využitelných zbytků vozidla a u havarijního pojištění také o sjednanou spoluúčast a o případné podpojištění.

Jak počítáme náklady na opravu?


Vycházíme z podmínek, které stanovuje výrobce příslušného typu vozidla pro opravy v autorizovaných opravnách.


Náklady na opravu pak tvoří cena materiálu (náhradní díly) a cena opravárenské práce.

Jak stanovujeme obvyklou cenu?


Obvyklou cenu vozidla zjišťujeme analýzou trhu v ČR u vozidel porovnatelných s vozidlem oceňovaným.

Porovnatelnými vozidly jsou vozidla stejného druhu, tovární značky, zpravidla stejného obchodního označení, typu, případně varianty a verze, motorizace, stáří, počtu najetých kilometrů, výbavy, stavu a konkrétních specifik daného vozidla.

Parciální (částečná) škoda

Při parciální škodě oprava vozu dává z ekonomického i bezpečnostního hlediska smysl. Vozidlo je poškozené pouze částečně a oprava se finančně vyplatí.

K opravě vozu vám doporučujeme využít některý z našich smluvních servisů. Vyřízení škody bude rychlejší, smluvní servis se postará o administrativu, a navíc získáte výhodu snížené spoluúčasti.




Jak stanovujeme pojistné plnění u parciální škody?


Pojistné plnění u částečných škod stanovujeme tzv. metodou rozpočtu pomocí expertních systémů, které umí vypočítat pojistné plnění s maximální přesností.


  • Do pojistného plnění zahrnujeme cenu náhradních dílů, materiálu na lakování apod. a práci potřebnou k opravě.
  • Z této částky odečítáme sjednanou spoluúčast.

Pokud je vaše vozidlo podpojištěné (pojistná částka je nižší než skutečná hodnota pojištěného vozidla), odečítáme také snížené plnění.

Potřebujete oznámit škodu z autopojištění?

Online to zvládnete během pár minut.